Confidentialité et sécurité

Juuva Enterprises, Inc. valorise et respecte la vie privée de ses clients et visiteurs. Le but de cette déclaration de confidentialité et de sécurité est de vous fournir des informations sur la façon dont Juuva Enterprises, Inc. recueille, utilise et partage les informations que nous recueillons auprès de nos clients et visiteurs. Il décrit également les choix que vous pouvez faire concernant notre utilisation de vos informations. Nos efforts de collecte sont conçus pour améliorer l'expérience d'achat de nos clients et pour fournir aux clients des informations pertinentes sur nos produits, services et promotions.

À propos de cette politique

Cette déclaration de confidentialité et de sécurité décrit les pratiques de confidentialité de Juuva Enterprises, Inc. et ses filiales, divisions, sociétés affiliées, marques et autres Juuva Entreprises, Inc. ("Juuva Enterprises, Inc.", "notre" ou "nous"). Cela s'applique à nos interactions avec nos clients et visiteurs, y compris, mais sans s'y limiter :

Utilisation de nos sites Web, y compris les sites Web mobiles
Utilisation de nos applications pour téléphones portables, tablettes ou autres appareils intelligents
Communications téléphoniques et courriels
Interactions avec les médias sociaux sur nos sites Web et d'autres sites Web tiers tels que Facebook, YouTube, Pinterest, Google+, Instagram et Twitter
Cette déclaration de confidentialité et de sécurité ne s'applique pas aux sites Web tiers accessibles via nos sites Web.
Informations que nous collectons
Contactez-Nous

Nous pouvons collecter les noms et noms d'utilisateur de nos clients et autres visiteurs. De plus, nous pouvons collecter votre historique d'achat, vos adresses de facturation et d'expédition, vos numéros de téléphone, vos adresses e-mail et d'autres informations de contact numériques. Nous pouvons également collecter des informations que vous nous fournissez sur d'autres.

Informations pour le paiement

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons vos informations de paiement, y compris les informations de votre carte de crédit ou de débit ou de votre compte PayPal.

Informations de retour

Lorsque vous retournez un produit, ou demandez un remboursement ou un échange, il peut vous être demandé de fournir votre nom et des informations qui vous identifient. Pour notre politique de retour, visitez : https://juuva.com/return-and-refund-policy/

Information de Lieu

Si vous utilisez nos sites Web mobiles, nos applications mobiles ou d'autres applications pour appareils intelligents, nous pouvons recueillir des données de localisation obtenues à partir de votre appareil. Pour de nombreux appareils, vous pouvez contrôler la manière dont nous utilisons les informations de localisation de votre appareil dans le menu des paramètres de votre appareil ou via des portails d'appareils.

Autres informations

Nous pouvons collecter les informations ou le contenu que vous fournissez via les applications de l'appareil de notre site Web ou les forums en ligne. Si vous utilisez nos sites Web, nous collectons votre adresse IP (Internet Protocol) et d'autres informations connexes telles que le type de navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez. Nous pouvons également suivre les pages que vous visitez, regarder de quel site Web vous venez ou quel site Web vous visitez lorsque vous nous quittez. Nous recueillons ces informations à l'aide des outils de suivi décrits dans la section Nos techniques de suivi au bas de cette page. Pour contrôler ces outils, veuillez lire les sections Vos préférences de confidentialité et Nos techniques de suivi.

Comment les informations sont collectées

Nous recueillons des informations directement auprès de vous. Voici quelques exemples de cas dans lesquels nous recueillons des informations auprès de vous :
Lors de l'inscription au site Web ou à l'enquête

Dans le cadre d'un achat en ligne
Si vous téléchargez ou partagez une photo, soumettez une demande, soumettez des informations ou publiez d'autres contenus numériques via l'un de nos sites Web, applications ou via des interactions de médias sociaux sur des sites Web tiers tels que Facebook ou Twitter
Si vous participez à un tirage au sort, des concours, des promotions, des programmes, des cliniques ou des ateliers
Nous recueillons passivement des informations auprès de vous. Nous pouvons utiliser des outils de suivi tels que les cookies de navigateur, les cookies flash et les balises Web. Veuillez consulter la section Nos techniques de suivi ci-dessous pour plus d'informations.

Nous recueillons des informations auprès des affiliés de Juuva Enterprises, Inc. Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès d'une société contrôlée par ou sous contrôle commun avec Juuva Enterprises, Inc. (nos « affiliés »).

Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à nos fins commerciales, notamment :

Pour répondre à vos questions et demandes. Les exemples comprennent:

Exécuter les commandes, assurer le bon delivery ou fournir des services (tels que deliveenvoyer une copie électronique de votre reçu)
Répondre à un avis sur un produit ou un service
Pour améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser vos informations pour apporter des améliorations au site Web, à l'application de l'appareil ou aux produits et services.

Pour examiner les tendances des applications de sites Web et d'appareils et les intérêts des clients.

Nous pouvons utiliser vos informations pour personnaliser votre expérience avec nous.
Nous pouvons collecter des informations sur vos activités et interactions avec divers appareils et lier ces informations.
Grâce à une telle liaison entre appareils, nous pouvons vous offrir une expérience cohérente sur tous les appareils que vous utilisez.

À des fins de sécurité et de prévention des pertes.
Nous pouvons utiliser vos informations pour protéger notre entreprise, nos clients ou nos sites Web.

Pour notre commercialisation.

Dans certaines circonstances, nous pouvons vous envoyer des communications concernant des Juuva Promotions ou offres d'Enterprises, Inc. par e-mail ou autres canaux électroniques, y compris les publicités sur les plateformes de médias sociaux. Nous pouvons vous envoyer des e-mails si vous vous êtes inscrit sur un site Web et avez indiqué que vous souhaitez recevoir ces informations.

Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de notre relation.
Nous pouvons vous contacter pour vous informer des modifications apportées à cette déclaration de confidentialité et de sécurité, des conditions d'utilisation de nos sites Web ou des applications de l'appareil, ou des modifications apportées à l'un de nos programmes auxquels vous pourriez être inscrit. Nous pouvons également vous signaler des problèmes avec vos commandes.

Pour les réseaux sociaux.
Lorsque vous interagissez avec notre contenu sur ou via des sites Web, des plug-ins et des applications de réseaux sociaux tiers, vous pouvez nous permettre d'avoir accès à certaines informations de compte de médias sociaux (par exemple, nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, sexe) tel que déterminé par les paramètres des services de médias sociaux à deliver le contenu ou dans le cadre du fonctionnement du site Web, du plug-in ou de l'application. Les plates-formes de médias sociaux peuvent collecter des informations sur votre utilisation de nos services et peuvent informer les autres utilisateurs de la plate-forme de vos activités sur nos sites Web et les applications de l'appareil. Les services de médias sociaux peuvent également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour fournir des services ou suivre vos activités en ligne au fil du temps et sur plusieurs sites Web et applications d'appareils. Vos interactions avec les fonctionnalités des médias sociaux sont régies par les politiques de confidentialité respectives des sociétés fournissant les fonctionnalités.

Pour d'autres utilisations, nous pouvons vous divulguer.
Nous pouvons également utiliser des informations personnelles avec votre consentement et dans la mesure permise ou requise par la loi.

Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations à des fins commerciales et dans la mesure où la loi l'exige ou l'autorise, notamment :

Avec des tiers qui exécutent des services en notre nom.
Nous partageons des informations avec nos fournisseurs de services, tels que notre delivery prestataires de services qui expédient etliver vos commandes en ligne. Nous pouvons également autoriser nos fournisseurs de services à collecter des informations en notre nom. Certains fournisseurs de services peuvent être situés en dehors des États-Unis. Nous pouvons également partager des informations avec les fournisseurs et fabricants de nos produits et services pour répondre à vos avis et questions.

Si nous pensons que nous devons nous conformer à la loi.
Par exemple, nous divulguerons des informations pour répondre à une ordonnance d'un tribunal ou à une citation à comparaître. Nous pouvons également divulguer des informations si une agence gouvernementale ou un organisme d'enquête le demande.

Pour nous protéger.
Par exemple, nous divulguerons des informations si nous suspectons une fraude. Nous partagerons également des informations dans le cadre d'une enquête.

A votre écoute.
Par exemple, si vous nous demandez de fournir vos informations à un tiers pour faciliter la résolution d'un litige.

Vos préférences de confidentialité

Vous pouvez vous inscrire ou modifier vos préférences pour recevoir ou non des communications marketing de notre part en nous envoyant un e-mail. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour que vos préférences soient traitées. Même si vous refusez de recevoir des messages marketing, nous pouvons toujours vous contacter à des fins transactionnelles telles que la confirmation ou le suivi d'une commande ou d'une demande de service, répondre aux demandes du service client, vous demander d'examiner un produit ou service que vous avez commandé ou notifier vous des rappels de produits ou des remises. Si vous refusez ultérieurement de recevoir des communications marketing de notre part, nous supprimerons vos informations de nos bases de données de désactivation.

Les utilisateurs enregistrés du site Web peuvent mettre à jour leurs informations dans la section Votre compte de notre site Web.

Notre site et nos enfants

Nos sites Web et nos applications pour appareils ne sont pas créés pour les enfants. À notre connaissance, nous ne collectons pas d'informations en ligne auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que nous avons des informations sur votre enfant, veuillez envoyer un e-mail cs@juuva.com. Pour en savoir plus sur la façon de protéger votre enfant en ligne, visitez le FTC's www.OnGuardOnline.gov. Vous pouvez également lire les informations utiles sur les enfants et la confidentialité fournies par la FTC en cliquant sur ici.

Vos droits à la vie privée en Californie

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à l'adresse ci-dessous. Mentionnez dans votre lettre que vous effectuez une enquête «California Shine the Light». Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Des pratiques équitables d'information

Les principes pratiques d'information équitable forment l'épine dorsale du droit de la vie privée aux États-Unis et les concepts qu'ils comprennent ont joué un rôle important dans l'élaboration des lois de protection des données dans le monde entier. Comprendre les principes de pratique équitable de l'information et la façon dont ils devraient être mis en œuvre est essentiel de se conformer aux diverses lois sur la confidentialité qui protègent les renseignements personnels.

Loi CAN-SPAM

Le CAN-SPAM Act est une loi qui fixe les règles pour le courrier électronique commercial, établit des exigences pour des messages commerciaux, donne destinataires le droit d'avoir des e-mails arrêtés d'être envoyé à eux, et énonce des sanctions sévères en cas de violation.
Si nous collectons votre adresse email c'est pour :
Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et / ou d'autres demandes ou questions
Marché à notre liste de diffusion ou de continuer à envoyer des e-mails à nos clients après la transaction initiale a eu lieu.

Pour être en conformité avec CANSPAM, nous convenons de ce qui suit:

Ne pas utiliser de sujets faux ou trompeurs ou des adresses de courrier électronique.

Identifier le message comme une annonce d'une certaine façon raisonnable.

Inclure dans les e-mails marketing l'adresse de notre siège social ou de notre site.

Surveiller les services de marketing par courriel tiers pour la conformité, si l'on utilise.

Honor opt-out / demandes de désinscription rapidement.

Autorisez les abonnés à se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque e-mail marketing.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désinscrire de la réception de futurs e-mails marketing, vous pouvez :

Suivez les instructions au bas de chaque e-mail marketing.

Sécurité

Lorsque vous passez des commandes sur nos sites Web, toutes les informations de votre commande, y compris votre numéro de carte de crédit et deliveVotre adresse est transmise via Internet à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL). La technologie SSL amène votre navigateur à crypter les informations de votre commande avant de les transmettre à notre serveur sécurisé. La technologie SSL, une norme de l'industrie, est conçue pour empêcher une personne autre que les opérateurs de nos sites Web de capturer et de consulter vos informations personnelles.

Bien que nous utilisions des moyens standard de l'industrie pour protéger nos sites Web et vos informations, Internet n'est pas sécurisé à 100 %. Les mesures que nous utilisons sont adaptées au type d'informations que nous collectons. Nous ne pouvons pas promettre que votre utilisation de nos sites Web ou applications mobiles sera totalement sécurisée. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet. L'accès en ligne à vos informations personnelles est protégé par un mot de passe que vous choisissez. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre mot de passe.

Liens

Nos sites Web contiennent des liens vers des sites Web de tiers. Si vous cliquez sur l'un de ces liens, vous serez redirigé vers des sites Web que nous ne contrôlons pas. Cette déclaration de confidentialité et de sécurité ne s'applique pas aux pratiques d'information de ces sites Web. Vous devez lire attentivement les politiques de confidentialité des autres sites Web. Nous ne sommes pas responsables des sites Web tiers.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez nous appeler au 1-801-528-1894 ou nous joindre par courriel à cs@juuva.com

Vous pouvez nous écrire à:
Juuva Entreprises, Inc.
Attention : Confidentialité Service client officiel

Juuva Siège social mondial
2162, promenade W Grove,
Suite 200,
Agréable bosquet, UT 84062

SERVICE CLIENTS
Téléphone: 801-528-1894
Heures : de 8 h 00 à 5 h 00 HNR,
Lundi vendredi

Pour les conditions d'utilisation du site

https://juuva.com/terms-of-use/

Modifications de cette déclaration de confidentialité et de sécurité Juuva.com

Date d'entrée en vigueur: 1er janvier 2014
Date de la dernière révision : mai 2018

De temps à autre, nous pouvons modifier nos politiques de confidentialité et de sécurité du site. Nous vous informerons de tout changement important apporté à notre déclaration de confidentialité et de sécurité en publiant une copie mise à jour sur notre site Web. Veuillez consulter régulièrement notre site Web pour les mises à jour. Les visites et les interactions avec ce site indiquent votre accord à respecter nos politiques et conditions d'utilisation. Ce site américain est conforme au RGPD.